Airbnb فضایی آنلاین به حساب می آید که امکان ارتباط میان افراد مایل به اجاره منزل خود با افرادی که به دنبال اجاره محلی برای اقامت خود هستند را ایجاد می کند. این سایت در حال حاضر بیش از 81000 شهر در 191 کشور دنیا رو پوشش می دهد. ایر بی اند بی به مالکان اجازه می دهد ملک خود را به اجاره دهند و از آن سوی دیگر این فرصت را به کاربران می دهد که از رزرو هتل های گران نجات پیدا کنند.
در این مقاله پس از بررسی مزایا و معایت این سایت رزرو اتاق و خانه، نحوه استفاده از آن در ایران را برای شما شرح می دهیم.
فواید
فهرست میزبان های این وبسایت شامل املاک فراوان با ویژگی های زیادی از قبیل اتاق تک، سوییت، آپارتمان، قایق های بادبانی، خانه های قایقی، خانه های کامل، یا حتی قلعه است.
- نام نویسی رایگان : افراد میزبان می توانند به صورت رایگان املاک خود را در فهرست این وبسایت قرار دهند. آنها می توانند توضیحاتی در مورد ملک به همراه عکس های گوناگونی در سایت قرار داده و همچنین جزئیات شخصیتی خود را هم بنویسند تا افراد مهمان کمی با خلق و خوی آنها آشنا شوند.
- صاحب املاک می توانند خودشان هزینه ها را تعیین کنند : میزان اجاره ملک مورد نظر به ازای یک شب، یک هفته و یا یک ماه کاملا بستگی به میل صاحب ملک دارد.
- امکان جست و جوی پیشرفته : افراد مهمان می توانند داده های موجود در این وبسایت را بر اساس تاریخ، موقعیت، قیمت، نوع ملک، امکانات و زبان افراد میزبان مورد بررسی قرار دهند. علاوه بر این می توانند از واژه هایی کلیدی مثل “نزدیک به موزه” هم استفاده کنند تا در زمان تصمیم گیری فرایند ساده تری را طی کنند.
- سایر خدمات : در سال های اخیر Airbnb پیشنهادات خود را به گونه ای گسترش داده تا امکان استفاده از رستوران ها و تجربه امور مختلفی را در مناطق مورد نظر افراد مهمان در بر گیرد. افراد می توانند با جست و جو در مورد شهر مورد نظر خود علاوه بر اقامتگاه های مختلف، شاهد پیشنهاداتی از سوی افراد محلی برای کلاس های مختلف و بازدید از محل های دیدنی باشند. در مورد بعضی از رستوران های محلی نیز توضیحاتی از سوی صاحبان آنها درج شده که ممکن است مفید باشند.
- حمایت از مهمان و میزبان : این وبسایت برای حمایت از مهمان ها، وجه پرداخت شده توسط آنها را تا 24 ساعت پس از پرداخت نگه می دارد و سپس آن را به افراد میزبان انتقال می دهد. علاوه بر این وبسایت ضمانت می کند که در راه حمایت از میزبان های کشورهای واجد شرایط در صورت ایجاد خسارات احتمالی از سوی افراد میهمان به ملک آنها تا 1،000،000 دلار خسارت به آنها پرداخت می کند.
معایب
- چیزی که در تبلیغات می بینید ممکن است با واقعیت فرق داشته باشد : رزرو یک محل اقامت همانند رزرو یک اتاق در یک هتل زنجیره ای نیست که به شما تضمین داده شود شرایط محل اقامت دقیقا همانند تبلیغات انجام شده است. هر صاحب ملکی توضیحاتی در مورد ملک خود ارائه می دهد و ممکن است بعضی از آنها زیاد صادق نباشند. با این وجود میهمان های قبلی معمولا در مورد تجربه ی خود در این محل ها نکاتی را یادداشت می کنند و شما می توانید با مشاهده آنها اطلاعات کافی تری به دست آورید. پس همیشه نکات ذکر شده توسط سایر مهمان ها در آن محل را مشاهده کنید تا از صحت اطلاعات داده شده اطمینان حاصل کنید.
- خسارات بلقوه : احتمالا بزرگترین ریسک موجود برای صاحب املاک خسارات احتمالی به آنهاست. اگرچه اکثر مواقع مشکلی پیش نمی آید، اما گاهی شنیده می شود که بعضی ها با برگزاری مهمانی و شلوغ کردن محل همه چیز را به هم می ریزند و این درحالیست که صاحبان املاک فکر می کردند مهمان هایشان خانواده ای آرام هستند. برنامه ضمانتی Airbnb که در بالا در موردش صحبت کردیم در چنین شرایطی مقداری خسارت به صاحب ملک پرداخت می کند اما این خسارت شامل هر چیزی از جمله کارهای هنری، سرقت پول نقد، جواهرات و حیوانات خانگی نمی شود.
- هزینه های اضافی : این وبسایت هزینه هایی اضافی را نیز علاوه بر اجاره بها دریافت می کند (همانند بسیاری از هتل ها). افراد مهمان باید بین 0 تا 20% هزینه های مربوط به خدمات مهمان را به خاطر خدمات ارائه شده به مشتریان و سایر حمایت ها پرداخت کنند. این هزینه ها بر اساس ارزی خواهند بود که مشتریان انتخاب می کنند. البته ممکن است بعضی از بانک ها و ارائه دهندگان کارت های اعتباری نیز برای انتقال وجه هزینه هایی از شما دریافت کنند. با وجود اینکه نام نویسی و ارائه آگهی مربوط به املاک مختلف برای میزبان ها رایگان هستند اما Airbnb حدود 3% از مبلغ اجاره را به عنوان هزینه ی فرایند های مختلف و تراکنش ها به نفع خود کسر می کند.
- مالیات : مهمان و میزبان های کشورهای اتحادیه اروپا، سوییس و نوروژ ممکن است مجبور به پرداخت مالیات ارزش افزوده شوند. با توجه به منطقه مورد نظر، ممکن است صاحب املاک مجبور به پرداخت مالیات برای درآمد های اجاره ای شوند. این وبسایت در راستای همکاری با سازمان مالیاتی آمریکا، اطلاعات پرداخت کنندگان مالیات را سالانه به این موسسه ارائه می دهد.
- این فرایند در همه کشورها قانونی نیست : پیش از ثبت کردن ملک خود برای اجاره دادن آن در این وبسایت باید از قانونی بودن این فرایند در محل سکونت خود اطمینان حاصل کنید. در بعضی از مواقع صاحبان املاک نیازمند اخذ مجوزهایی برای این کار هستند.
چگونه در سایت airbnb اتاق یا خانه رزرو کنیم؟
برای رزرو خانه در این سایت ابتدا باید به سایت ایر بی اند بی وارد شوید. صفحه اصلی سایت، مشابه تصویر زیر است. توجه داشته باشید که برای استفاده از خدمات این سایت باید با IP غیر ایران وارد شوید.
جست و جو در این سایت بسیار آسان است. در کادر زرد رنگ مشخص شده، مقصد مورد نظر و تاریخ سفر خود را وارد کنید. همچنین تعداد افراد را نیز مشخص نمایید. به عنوان مثال در تصویر زیر مقصد استانبول برای تاریخ 18 می در نظر گرفته شده است و مهمان اضافه ای مشخص نشده است. بر روی “Search” کلیک کنید تا بتوانید گزینه های مطابق با خواسته های خود را مشاهده کنید.
در تصویر زیر شما آپشن های مختلف و مناسب نشان داده شده است. با کلیک بر روی هر تصویر مشخصات کامل تری نشان داده می شود. همچنین می توانید با اعمال فیلتر های بیشتر (کلیک بر روی “More filters“) گزینه های خود را محدود تر کنید. مثلا فقط خانه هایی در یک بازه قیمتی مشخص نمایش داده شود.
بر روی یکی از گزینه های مورد نظر خود کلیک کنید تا مشخصات خانه و قیمت دقیق را مشاهده کنید. اگر بر روی “Reserve” کلیک کنید، می توانید اتاق یا خانه مورد نظر را رزرو کنید.
توجه داشته باشید که در هر خرید انلاین و رزرو مکان، خواندن نظرات کاربران کمک بزرگی به اتخاذ یک تصمیم درست می کند. در پایین صفحه در بخش Review می توانید نظرات مختلف را مطالعه کنید.
بعد از اینکه تصمیم به رزرو گرفتید، صفحه ای مشابه تصویر زیر به شما نشان داده می شود. شما باید به حساب airbnb خود وارد شوید. البته می توانید از اکانت جیمیل و… به این منظور استفاده کنید.
در این بخش باید مشخصات اکانت خود را تکمیل کنید. نام و ایمیل و تاریخ تولد خود را وارد کنید. و در پایان بر روی “Finish signing up” کلیک کنید.
پیامی در قالب before you join به شما نشان داده می شود. بر روی “Accept” کلیک کنید تا موافقت خود را با قوانین airbnb تایید کنید.
حال باید تاریخ دقیق ورود و خروج خود را وارد کنید. “Add dates” را بزنید.
پس از تایید تاریخ، صفحه ‘Review house rule‘ به شما نشان داده میشود. صاحب خانه می تواند مشخص کند که در این خانه مهمانی برگزار شود یا خیر یا مثلا ورود بچه به خانه اجازه داده می شود یا نه. پس با دقت تمام وارد را بررسی کنید. اگر با تمامی موارد موافقید در پایان صفحه گزینه “Agree and Continue” را بزنید.
برای اجاره اتاق و خانه در airbnb باید شماره تلفن خود را وارد کرده تا وریفای حساب صورت گیرد. پرداخت پول در airbnb از طریق ویزا کارت یا مستر کارت مقدور است اما نکته ای که در خصوص رزرو خانه مطرح است، عدم پشتیبانی از مشتریان ایرانی است. شما می توانید پس از انتخاب خانه یا اتاق مورد نظر در این سایت، جهت پرداخت وجه، اکانتی در سایت اکسچنج98 ایجاد کنید و با در اختیار گذاشتن لینک مورد نظر، خدمات رزرو را به پشتیبانان اکسچنج 98 بسپارید.