بازیابی رمز عبور وب مانی در صورت فراموش کردن آن

راهنمای بازیابی رمز عبور وب مانی

1. به سایت وارد شوید.

   برای بازیابی رمز باید به منو مربوطه در سایت اصلی وب مانی وارد شوید. پس در گام اول اینجا کلیک کنید.

2. انتخاب تنظیمات بازیابی رمز عبور

   در صفحه نشان داده شده به شما (مانند تصویر زیر) بر روی گزینه اول که “WebMoney Keeper password recovery” می باشد، کلیک کنید.

3. درج مشخصات

   در این مرحله شما باید WMID خود را وارد کنید. WMID همان شناسه کاربری شما در سیستم وب مانی است. اگر WMID خود را به خاطر ندارید، می توانید ایمیل و یا شماره تلفن خود که در هنگام افتتاح حساب webmoney درج نموده اید را، وارد کنید. سپس بر روی “Continue” کلیک کنید.

4. دریافت کد تایید در موبایل

   اگر شماره موبایل خود را وارد کرده باشید، پیام تایید برای شما ارسال می شود. شما باید پیام تایید را در کادر مشخص شده وارد نمایید و سپس دکمه “Continue” را بزنید. اگر به موبایل خود دسترسی ندارید گزینه ‘I don’t have access to my phone‘ را تیک دار کنید تا روش های دیگر بازیابی به شما نشان داده شود.

5. دریافت WMID

   پس از درج کد ارسال شده به شما از طریق ارسال پیام، یک WMID جدید برای شما در نظر گرفته می شود. در این صفحه لینک بازیابی رمز عبور قرار داده شده است. بر روی آن کلیک کنید.

6. بازیابی رمز عبور وب مانی

   حال که یک WMID جدید دارید، به صفحه اول باز گردید (اینجا)، WMID خود را وارد کنید و به مرحله بعد بروید

7. پاسخ به سوالات امنیتی

   وب مانی برای ایجاد یه رمز عبور جدید از شما می خواهد به سوالات امنیتی پاسخ دهید تا هویت شما تایید شود. این سوالات می تواند تاریخ تولد شما باشد. در این مرحله دقت کنید که اطلاعات دقیق و درست وارد کنید چرا که با چند بار وارد کردن اطلاعات اشتباه، حساب شما بلاک می شود.

8. دریافت ایمیل جهت بازیابی رمز عبور

   در این مرحله پیامی مبنی بر ارسال ایمیل از سوی وب مانی به شما ارسال می شود. گزینه “Check mail” را بزنید و ایمیلتان را چک کنید. در ایمیل دریافت شده خواهید دید که لینک بازیابی رمز عبور وب مانی برای شما ارسال شده است. روی آن کلیک کنید.

9. آیا به تلفن همراه خود دسترسی دارید؟

   به شما تصویری نشان داده می شود که مشخصات WMID و تلفن همراهتان در آن ثبت شده است. اگر به تلفن همراه خود دسترسی داشته باشد می توانید بر روی گزینه یک کلیک کنید و پسورد وب مانی شما، برایتان ارسال خواهد شد. اگر به موبایل خود دسترسی ندارید، کار اندکی سخت می شود! شما باید روی گزینه دو کلیک کرده و فرمی دیگر را پر کنید.

10. پر کردن فرم برای دسترسی به پسورد

    اگر به موبایل خود دسترسی نداشته باشید، باید یک فرم 11 قسمتی را تکمیل کنید. تمامی قسمت های این فرم اجباری است. مواردی که از شما درخواست می شود به شرح زیر است:
    ?دلیل عدم دسترسی شما به اکانت وب مانی تان یا چگونگی آن
    ? پسورد قبلی به صورت حدودی
    ? ایمیل درج شده در زمان ثبت نام
    ? آخرین تاریخ ورود ( Date of last login)
    ?لیست کیف پول ها (List your purses)
    ? نام کیف پول (Purses names)
    ? آدرس IP های مورد استفاده( Used IP addresses)
    ? موجودی حساب وب مانی
    ? آخرین تراکنش ها (Last transactions)
    ?شماره تلفنی که در مشخصات پاسپورت وارد کرده اید
    ? آدرس سکونت
    ?نام خانوادگی یا فامیلی دارنده شناسه وب مانی
    ? نام کوچک یا اسم دارنده شناسه وب مانی
    ? پاسخ سوال کنترلی ( سوالی که در زمان ثبت نام انتخاب کرده اید)
    ? رمز عبور جدید
    ? شماره تلفن همراه جدید
    در پایان گزینه ‘I have read…’ را تیک دار کنید و دکمه “Continue” را بزنید. اگر اطلاعات را به درستی وارد کرده باشید، پسورد شما به پسورد جدیدی که انتخاب کرده اید تغییر می کند.