اگر به هر دلیلی قصد بستن حساب وب مانی و حذف اکانت خود را دارید، در این مقاله به شما انجام این کار را به صورت قدم به قدم آموزش خواهیم داد.
همان طور که احتمالا می دانید، این روزها تمامی مردم در سر تا سر جهان بیشتر کارهای مالی شان را به صورت روزانه با استفاده از اینترنت انجام می دهند، به همین دلیل انجام تراکنش های آنلاین، به طرز چشم گیری رشد کرده است. همین موضوع باعث ظهور سیستم های پرداخت آنلاین بسیاری شده است، و احتمالا از این بین شما با وب مانی آشنا باشید. با استفاده از وب مانی می توانید از خدمات ارسال و دریافت پول، خرید، و یا هر خدمات دیگری که سیستم های پرداخت الکترونیک در اختیار شما گذاشته اند، بهره ببرید.
در این سیستم تراکنش ها با سرعت و امنیت بالا و به صورت ارزان انجام شده، و ویژگی ها و مزایای زیادی را در اختیار شما می گذارد. این شرکت در سال 1998 به عنوان یک سیستم پرداخت بین المللی در مسکو تاسیس شد. در مدت کمی، وب مانی تبدیل به یکی از قابل اعتمادترین بانک های آنلاین شد، که امروزه نیز مردم از آن برای انجام تراکنش های بین المللی استفاده می کنند. برای این که بتوانید از این سیستم استفاده کنید، باید یک اکانت وب میل بسازید که پیشتر نحوه ساخت اکانت وب مانی را به شما آموزش دادیم. اما اگر به هر دلیلی قصد بستن حساب وب مانی و حذف اکانت خود را دارید، در این مقاله به شما انجام این کار را نیز آموزش خواهیم داد.
افتتاح حساب وب مانی
در صورت تمایل برای افتتاح حساب در وب مانی، می توانید از طریق وب سایت اکسچنج98 به انجام این کار بپردازید.
کارهایی که پیش از حذف اکانت وب مانی باید انجام دهید
اگر هیچ گونه قرض، وام یا طلبی از وب مانی ندارید، حذف اکانت وب مانی برای شما امکان پذیر می باشد. در این بخش به سراغ کارهایی می رویم که پیش از شروع فرآیند پاک کردن حساب وب مانی، باید انجام دهید:
- پرداخت تمامی قرض ها و وام ها. پیش از این که بتوانید اکانت خود را حذف کنید، باید تمامی قرض ها و وام ها را پرداخت کرده باشید. اگر وامی گرفته اید و هنو آن را به صورت کامل پرداخت نکرده اید، باید آن را به صورت کامل بپردازید.
- پیگیری مطالبات. اگر از شرکت وب مانی شکایت کرده اید، یا اگر با این شرکت به مشکلی جدی برخورده اید، باید پیش از حذف اکانت وب مانی خود، شکایات خود را پیگیری کرده و به نتیجه برسانید.
- برداشت موجودی حساب. باید به خاطر داشته باشید که به محض حذف کساب کاربری شما در وب مانی، دیگر نمی توانید به موجودی حساب و اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشید. بنابراین پیش از این که اکانت وب مانی خود را پاک کنید، باید تمامی موجودی کیف پول خود را به یک اکانت دیگر منتقل سازید.
هنگامی که تمامی کارهای لازم که در بالا گفتیم را انجام دادید، می توانید فرآیند حذف حساب کاربری وب مانی خود را آغاز کنید.
حذف حساب وب مانی از طریق وب سایت
با ارسال تیکت، می توانید حساب وب مانی خود را از طریق سیستم پشتیبانی وب سایت حذف نمایید. برای انجام این کار، دستور العمل زیر را قدم به قدم انجام دهید:
- در وب سایت وب مانی، به بخش پشتیبانی وب مانی (WebMoney support) بروید.
- سپس در صفحه پشتیبانی وب مانی، بر روی دکمه سبز رنگی که عبارت NEW TICKET بر روی آن نوشته شده است، کلیک کنید تا یک تیکت جدید ارسال نمایید.
- در قدم بعدی باید یک سرویس جدید انتخاب کنید. در این مرحله باید گزینه WEBMONEY TECHNICAL SUPPORT را به عنوان سرویس مورد استفاده خود انتخاب کنید.
- اکنون باید یک روش اعلان واکنش را انتخاب کنید. گزینه EMAIL را به عنوان روش اعلان واکنش انتخاب کرده و بر گزینه NEXT کلیک کنید.
- سپس یک فرم در صفحه برای شما باز می شود که باید آن را تکمیل کنید. در ابتدا باید WEBMONEY TECHNICAL SUPPORT را به عنوان سرویس انتخاب کنید. سپس در قسمت موضوع باید درخواست خود را برای حذف اکانت وب مانی خود بنویسید. سپس باید دلیل پاک کردن حساب کاربری خود را نیز شرح دهید. در نهایت باید در کادر مشخص شده، آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
- سپس گزینه SEND را بزنید تا تیکت درخواست شما ارسال شود.
حذف اکانت وب مانی از طریق ایمیل
همچنین با ارسال ایمیل می توانید اکانت وب مانی خود را حذف کنید. برای این کار باید دستورالعمل زیر را به صورت کامل انجام دهید:
- وارد ایمیل خود شوید. به خاطر داشته باشید که وارد همان اکانت ایمیلی شوید، که برای حساب وب مانی خود وارد کرده اید.
- یک ایمیل جدید با موضوع حذف اکانت وب مانی بنویسید. درخواست خود را در ایمیل و به صورت کوتاه و مختصر بنویسید، و دلیل پاک کردن حساب کاربری خود را نیز در آن شرح دهید.
- این ایمیل را به آدرس ایمیل privacy@WebMoney.eu ارسال کنید.
حذف حساب وب مانی از طریق تنظیمات
برای غیر فعال سازی و پاک کردن حساب کاربریتان در وب مانی، یک روش دیگر نیز وجود دارد. می توانید این فرآیند را از طریق تنظیمات اکانت خود نیز انجام دهید. برا انجام این کار، دستور العمل زیر را به دقت مطالعه نموده و به آن عمل کنید:
- وارد حساب کاربری وب مانی خود شوید.
- تب اطلاعات یا information را باز کرده و وارد قسمت درباره شما یا about yourself شوید.
- در قسمت پایین صفحه، بر گزینه پایان دادن سرویس یا Terminate the service کلیک کنید.
- سپس گزینه درخواست برای پایان دادن سرویس یا Request to terminate the services را انتخاب کنید.
- سپس حذف حساب را تایید نمایید. در این مرحله، باید انجام این عملیات را از طریق SMS یا E-Num تایید کرده و نشان دهید که می خواهید حساب کاربری وب مانی خود را حذف کنید.
- در نهایت، در 7 روز آینده، اکانت شما حذف خواهد شد. در 7 روز آینده، ایمیلی با مضمون اطلاع رسانی برای حذف شدن دائمی اکانت وب مانی، دریافت خواهید کرد.
بازگردانی حساب حذف شده وب مانی ممکن است؟
اگر نظرتان عوض شده باشد، و دیگر تمایلی به حذف حساب وب مانی نداشته باشید، در همین فرآیند هفت روزه می توانید فرآیند حذف حساب لغو کنید. از طریق لینکی که در ایمیل برای شما ارسال شده است، می توانید این عملیات را لغو نمایید. در غیر این صورت، حساب کاربری شما به صورت دائمی و برای همیشه حذف خواهد شد، و ایمیل نهایی شدن آن نیز برای شما ارسال می شود.