شاید بسیاری از شما تا کنون نام علی اکسپرس را زیاد شنیده باشید. در این مقاله قصد داریم تا شما را با این فروشگاه خرید اینترنتی بیشتر آشنا کنیم، و اطلاعات مفیدی را درباره این سایت خرید اینترنتی به شما ارائه دهیم.
علی اکسپرس یک فروشگاه بزرگ آنلاین می باشد که متعلق به گروه Alibaba می باشد، یک شرکت چندین میلیارد دلاری که پرتال خرید و فروش شرکت به شرکت را راه اندازی کرد. در ادامه هم به سیستم شرکت به مشتری و مشتری به مشتری و همچنین محاسبات cloud و سرویس های پرداختی را هم راه اندازی کردند. در ادامه این مقاله، در ابتدا به صورت مختصر شرکت علی بابا را معرفی و بررسی می کنیم، و سپس به سراغ وب سایت علی اکسپرس می رویم.
علی بابا (Alibaba) چیست؟
شرکت علی بابا یک شرکت تجارت الکترونیکی چینی، با مدیریت آقای جک ما می باشد، که امکان فروش محصولات خود را به صورت آنلاین، به همراه خدمات پس از فروش آن ها، برای مشتریان فراهم کرده است. وب سایت علی بابا، در سال 2012 در حدود 1.1 تریلیون دلار فروش داشته است؛ که این میزان فروش، در مقایسه با میزان فروش شرکت های رقیب آن، رقم بسیار بالایی است. با توجه به آخرین گزارش اعلام شده، حدود 279 میلیون خریدار فعال و 8.5 میلیون فروشنده فعال هر ساله از خدمات آنلاین سایت علی بابا استفاده می کنند؛ همچنین سالانه حدود 14.5 میلیارد سفارش در این وب سایت گزارش شده است.
از شرکت های زیر مجموعه علی بابا می توان شرکت های زیر را نام برد:
- Taobao
- Tmall.com
- Juhuasuan
- eTao
- Alipay
- Alibaba Cloud Computing
- China Yahoo!
- AliExpress
- Aliwangwang
علی اکسپرس (AliExpress) چیست؟
همان طور که پیشتر نیز اشاره کردیم، علی اکسپرس یک فروشگاه چینی است که از سال 2010 فعالیت خود را شروع کرده و با بیش از 100 میلیون کالا با 40 نوع دسته بندی ،توسط فروشندگانی که عمدتا چینی هستند فعالیت خود را به صورت خرده فروشی (فروش به صورت تکی) ادامه می دهد. محصولات این فروشگاه از فروشندگان متعددی ارائه می شود و به راحتی می توان محصولاتی با کیفیت و قیمت مناسب را در آن جستجو کرد.
این سایت یک بازار آنلاین برای خریداران بین المللی، تحت نظارت شرکت بزرگ علی بابا می باشد (شرکت TaoBao نیز که از زیر مجموعه های علی بابا است، مخصوص مشتریان چینی می باشد). این فروشگاه آنلاین امکان فروش محصولات را برای کسب و کارهای کوچک در سر تا سر جهان فراهم کرده است، و دقیقا مانند وب سایت آمازون شما می توانید هر محصولی را در این فروشگاه آنلاین پیدا کنید. همه فروشندگان در AliExpress یک واسطه هستند در واقع AliExpress خود چیزی نمی فروشد و فقط یک بازار برای خرید و فروش کالا و محصولات و خدمات را برای صاحبان کسب و کارهای کوچک فراهم می نماید.
دلیل ارزان بودن کالاها در علی اکسپرس
در خرید از وب سایت علی اکسپرس، ممکن است برخی محصولات را با قیمتی استثنائی و کمتر از بازار پیدا کنید. دلیل این امر همین است که شما به صورت مستقیم از شرکت های تولید کننده خرید می کنید و همین امر باعث می شود که واسطه از میان برداشته شده و در نتیجه کالا با قیمت کمتری به شما عرضه گردد.
اما گاهی ممکن است که کالا نیز تقلبی باشد، و یا فروشنده به قصد کلاهبرداری وارد این معامله شده باشد. این مورد در تمامی بازارهای آنلاین شایع است و نمی توان از آن پرهیز نمود. بنابراین بهتر است پیش از خرید هر کالا، تمام جوانب احتیاط را رعایت نمایید، و سپس خرید خود را انجام داده یا از خرید صرف نظر کنید.
مدت زمان ارسال و تحویل کالا
در وب سایت خرید اینترنتی علی اکسپرس، در صفحه مربوط به هر محصول، زمان ارسال آن محصول تخمین زده شده است. معمولا زمانی که برای ارسال کالاها در این سایت بیان می شود، زمانی بین 20 تا 60 روز است. اما در اکثر موارد تنها دو هفته زمان می برد تا کالای خریداری شده شما به دستتان برسد. گرچه یکی از معایب خرید اینترنتی، نا مشخص بودن زمان تحویل کالا است، بنابراین در خرید از علی اکسپرس و یا هر سایت دیگری، همواره باید صبور باشید.
پس از این که یک کالا را خریداری کردید و آن کالا برای شما ارسال شد، یک کد رهگیری به آن تعلق می گیرد، که از طریق آن می توانید بسته خود را پیگیری نمایید. در صورتی که بیش از 10 روز از ارسال بسته شما می گذرد، و شما هنوز کد پیگیری آن را دریافت نکرده اید، بهتر است با فروشنده تماس برقرار کرده و یا از طرق دیگر بسته خود را پیگیری نمایید.
البته باید حواستان باشد که در برخی مناسبت ها نیز ممکن است ارسال کالاها زمان بسیار بیشتری ببرد. برای مثال در سال نو چینی که اوایل ماه فوریه است، ترافیک بسیار بالا رفته و ارسال کالاها کندتر انجام می شود.
مدت زمان ارسال کالا توسط سرویس های مختلف، در ادامه بیان می شود:
- China Post: 20 تا 30 روز کاری، با قابلیت رهگیری تا درب منزل از چین.
- Sing Post: 15 تا 30 روز کاری، با قابلیت رهگیری تا درب منزل از چین.
- Deutsche Post: 20 تا 30 روز کاری، با قابلیت رهگیری تا درب منزل از چین.
- Hong Kong Post: 15 تا 30 روز کاری، با قابلیت رهگیری تا درب منزل از چین.
- TNT و DHL و آرامکس: 7 تا 10 روز کاری، با قابلیت رهگیری تا درب منزل از چین.
ویژگی های علی اکسپرس
- وب سایت علی اکسپرس، ساختار ضمانت شده ای برای خرید ارائه می دهد، که از اهمیت بسیار بالایی برخوردار می باشد.
- معمولا برای ارسال کالاها، هزینه ای از خریدار دریافت نمی شود. اگر در هنگام جستجو برای محصول، عبارت free shipping به معنی ارسال رایگان را جستجو کنید، تمام محصولاتی که دارای ویژگی ارسال رایگان هستند برای شما نمایش داده می شوند.
- تنوع محصولات و تخفیف ها در این وب سایت به قدری زیاد است که می توانید ساعت ها، بدون این که خسته شوید بگردید و لذت ببرید.
- این وب سایت به چندین زبان زنده دنیا در دسترس است، و می توانید با مراجعه به قسمت زبان ها یا languages، زبان مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
- در این سایت تخفیف های شگفت انگیزی به صورت روزانه و با فرصت محدود ارائه می شوند، که می توانید با بررسی آن ها، کالاهای مورد نیاز خود را پیدا کنید، و با قیمتی بسیار خوب خریداری نمایید.
دسته بندی کالاهای ارائه شده
در وب سایت خرید اینترنتی علی اکسپرس، کالاهای بسیار متنوعی ارائه می شود، که تمامی این کالاها در 13 دسته بندی کلی قرار گرفته اند. این دسته بندی های کلی عبارت اند از:
- پوشاک زنانه
- پوشاک مردانه
- تلفن و لوازم جانبی
- کامپیوتر
- موارد مصرفی الکترونیکی
- جواهر و ساعت
- لوازم خانگی و لوازم مربوط به حیوانات خانگی
- کیف و کفش
- اسباب بازی، کودکان و نوزادان
- لوازم پیک نیک و ورزشی
- زیبایی، سلامتی و مو
- اتومبیل و موتورسیکلت
- ابزارهای تعمیرات خانگی
برای ورود به وب سایت علی اکسپرس و مشاهده محصولات متنوع آن، بر روی دکمه زیر کلیک کنید.
کیفیت محصولات در علی اکسپرس
اکثر محصولاتی که در این وب سایت خرید اینترنتی به فروش می رسند، دارای کیفیت های خوب و قابل قبولی هستند، اما گاهی نیز ممکن است محصولی که دریافت می کنید، با محصولی که قصد خرید آن را داشته اید متفاوت باشد. در این صورت می توانید با استناد به صفحه محصول و ویژگی هایی که برای آن ذکر شده، و اثبات این که محصول دریافتی شما فاقد آن ویژگی ها است، درخواست ریفاند بدهید، تا وجه پرداختی شما بازگردانده شود.
اما توجه داشته باشید، که پیش از خرید نهایی یک کالا، باید همواره دقت لازم را به کار ببرید، و تمامی زوایای محصول را بررسی کنید. این که محصول را دوست نداشته باشید و یا از خرید آن پشیمان شده باشید، نمی تواند دلیل خوب و موجهی برای پس فرستادن کالا و دریافت وجه باشد.
علاوه بر این باید توجه داشته باشید که پس فرستادن یک کالا به چین، می تواند بسیار دردسرساز باشد، چرا که ممکن است محصول شما در پست چین ناپدید شود. در این صورت هم کالا و هم پول خود را از دست داده اید.